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候选人体验
【美国】校园职业招聘平台RippleMatch完成2350万美元融资
近日美国一家校园职业招聘平台 RippleMatch 今天宣布完成2350万美元的额外资金。本轮融资由Invus Opportunities领投，Renegade Partners和Gaingels以及现有投资者G20、Work-Bench、Alleycorp、Bullpen Capital和Accomplice参投，获得了大量超额认购。
此外，该公司还发布了RippleMatch CRM，旨在帮助雇主虚拟招聘合适的早期职业人才，建立多元化、高绩效的团队，并改善候选人体验。
RippleMatch首席执行官Andrew Myers说：“这是一个特殊时刻，让我们能够帮助早期职业招聘变得更加智能和高效，并使来自代表性不足的教育、种族和社会经济背景的求职者能够获得工作机会。新的资金将使我们能够继续建立我们的智能招聘平台，使全国各地的公司能够了解他们的数据，并建立一个更准确地反映更广泛的美国人口统计的招聘管道。”
传统上，一般的企业公司与五到十个校园的职业服务办公室形成关系，无意中忽略了来自全国其他地区的人才。这个系统解决了美国大型公司缺乏多元化这一问题；例如，在科技界，只有8%的员工为西班牙裔，5%的员工为黑人。
RippleMatch为现代人才招聘组织设计的早期职业招聘智能平台，是招聘团队的中央操作系统。该平台自动识别和吸引来自1300多所大学校园的合适候选人，使团队能够简化招聘人员的工作流程，并利用数据为战略决策提供信息和衡量成功。在一个综合平台上，RippleMatch为早期职业招聘团队提供综合解决方案，包括候选人采购、多元化招聘、招聘营销、雇主品牌建设、虚拟活动和招聘分析。
包括亚马逊、SAP和eBay在内的领先雇主使用RippleMatch平台接触了超过一百万的求职者，RippleMatch平台推动了关键的雇主结果，包括：
* 覆盖的学校增加55倍
* 代表性不足的少数民族申请人增加50%。
* 品牌知名度提高3倍
SAP早期职业人才吸引全球领导人Jenn Prevoznik McNamara说：“吸引和雇用学生和毕业生人才需要积极主动，以不同的方式思考，并与候选人建立持久的真实联系。SAP对RippleMatch平台的日常使用使我们的团队能够在100%的虚拟环境中取得成功，接触到更多的候选人，并最大限度地接触不同种族的候选人。他们的数据分析、活动管理平台和真正的伙伴关系使我们能够做出战略性的招聘决策。”
"2021年让工作场所多样性变得更加重要，特别是如何招聘和保留代表性不足的人才。我们相信，未来的招聘将需要重写雇主如何接触早期职业人才并建立多样化、高绩效的团队的剧本。Work-Bench的联合创始人兼合伙人Jessica Lin说："RippleMatch之所以能够脱颖而出，是因为他们采用了自动化和数据洞察的独特方法来重塑招聘漏斗，确保覆盖面最大化，实现多样性目标，并使候选人获得最佳体验。”
新的RippleMatch CRM工具亮相
此外，RippleMatch今天还发布了针对早期职业招聘的新CRM：这是一个智能工具，可以帮助雇主长期跟踪和培养候选人关系。RippleMatch CRM将利用自动化，使早期职业招聘团队能够跟踪候选人关系，从最初的接触到聘用，并通过轻松分享营销内容、招聘活动和公开工作来培养这些关系。
联想大学招聘主管Alyson Davis说：“作为RippleMatch的候选人采购和虚拟活动管理工具的忠实用户，我们很高兴得知该平台增加了CRM工具。利用RippleMatch的CRM进行早期职业招聘将使我们的团队更容易执行全年的候选人参与战略，并为未来建立人才管道。”
RippleMatch CRM将在2021年春季上市。欲知详情，请访问ripplematch.com/employers。
关于Ripplematch
RippleMatch为早期职业招聘的未来提供动力。其智能招聘平台专为现代校园招聘人员设计，它将自动化和数据洞察力结合起来，极大地提高了生产力、覆盖面和多样性。从来源到雇用，RippleMatch使招聘人员能够与每一个寻求工作的学生联系，无论他们选择在哪里上学。要了解更多信息，请访问ripplematch.com。
来自：PRNewswire
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候选人体验
员工体验：用更好的时间安排改善候选人体验
在办公室工作的一大好处就是可以在转角处对招聘经理说："嘿！我知道这是最后一分钟，但你今天下午有空和一个候选人说话吗？" 或者在会议结束时，我可能会问几个经理，他们是否可以告诉我他们是否有时间参加小组面试。我们都可以看看我们的笔记本电脑/平板电脑/手机，并迅速选择一个日期和时间。
现在我们越来越多的人都在远程工作，这对安排面试是个挑战。特别是当涉及多人的时候。然而，招聘团队需要一种方法来复制 "在办公室 "的体验，并消除你可能称之为 "电话网球 "的东西。 我知道，电话网球这个词可能听起来很有趣。现实情况是，电话网球的成本很高。
缺少联系意味着招聘人员、招聘经理和候选人都在浪费时间。根据Cronofy和JobAdder进行的一项调查，90%的招聘人员表示他们会尝试两次或两次以上（通过电子邮件和/或电话）来安排面试。当然，这种时间安排是有代价的。而且这些时间不一定能改善候选人的体验。
通过自动排期减少管理时间
在疫情期间安排面试，HR可以改变思路，通过数字化工具来提高效率，让企业减少管理时间，专注于提供更好的候选人体验。分享一下你可能发现的三件有趣的事情。
隐私和安全。我曾经在一家公司工作，在那里每个人都可以看到其他人的日历。在那里，我学到的一件事就是我们的日历是非常私人的。虽然我们的日历上没有什么大的秘密，但允许别人访问你的日历是一件非常私人的事情。有了日程安排器，你可以在指定的时间段内分享你的可用性。没有人可以 "看到 "你的整个日历。他们只能看到你的空闲时间。
个性化。一旦有人可以访问你的空闲时间，当其他人把约会放在你的日历上，但他们并不关注约会前后的内容时，这可能是非常令人沮丧的。这种对您的时间的无视意味着您通常被放置在一个位置，要么提前离开会议，要么在另一个会议上迟到（为了参加他们为您安排的会议）。日程安排器允许你在你的会议中建立缓冲区。你可以使用这些缓冲区来最后看一下候选人的简历，快速休息一下，或者只是简单地呼吸一下。我并不是说这很有趣。我们知道这是真的。会议之间的冲刺，即使你是远程工作，也不能让我们在面试时发挥出最佳状态。而这也影响了候选人的体验。
灵活性。到目前为止，我提到的这几点并不是 "大公司 "或 "小公司 "的专属。隐私和安全在每个规模的组织中都很重要。个性化会影响到每个人。你的选择需要适用于任何规模的组织--从一个人力资源部门到一个企业解决方案。例如Cronofy Scheduler能与 Microsoft Outlook 和 Gmail 兼容，还会提供8×8视频会议功能，集成Zoom、Microsoft Teams、Google Meet和GoToMeeting等所有主要的会议服务。
此外，候选人在安排面试时，可以选择不填写他们的个人资料，因为所有数据都可以在数字化平台种流通，系统会自动为他们完成这些工作。因此，面试官或招聘小组、候选人、日历邀请和会议地点之间有一个完美的无缝集成。
利用面试资源建立关系
我总是说，面试的目标是创造一个对话。这并不意味着我们应该停止提问，而是要想办法把提问作为休闲对话的一部分。当组织能够将面试变成对话时，那么候选人就会感到很舒服地分享关于他们的知识和技能的故事。组织会感到很舒服地谈论员工喜欢在那里工作的原因。
让我们不再浪费时间，开始建立关系。坦率地说，这不就是招聘的目的？
作者：沙琳 · 劳比
以上由可爱的AI翻译完成，仅供参考。
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候选人体验
员工体验研究院：创造出色候选人体验的 8 个技巧
你是否认为候选人体验是员工体验的一部分？如果不是，那你就应该改变想法了。员工体验早在员工获得offer并通过入职培训之前就开始了。员工体验的生命周期是一个漫长的过程，与客户体验的生命周期经历了类似的阶段。
而候选人体验，也必须是一个很好的体验。关于这个有很多必须的原因，其中最重要的是对客户体验和品牌声誉的影响，更不用说员工本人了。候选人体验很可能是别人对你的品牌的第一印象。让双方的关系有一个良好的开端--把候选人的体验放在首位。
Hired的《如何创造更有吸引力的候选人体验》一书中概述了五种方法来实现这一目标。但在我深入探讨这些方法之前，先来看一下书中一个有趣的（令人不安的）数据。CareerArc发现，72%的求职者曾在网上或直接与人分享过糟糕的经历。想想这对你品牌声誉的影响吧！技术候选人认为找工作的压力比做根管治疗还要大。
以下总结出的创造更有吸引力的候选人体验的五个步骤。这五条是针对招聘人员的。
调整你的团队。与招聘经理和其他业务伙伴或利益相关者会面，以确定什么对追求和雇佣你的理想候选人很重要。创建一个员工价值主张，这是公司向候选人提供的报价，以回报他们的技能、忠诚度、努力工作和宣传。它使你的公司与其他公司的类似职位区别开来。
让它变得简单和个人化。亚马逊效应在这里发挥作用。候选人期望在他们的求职中获得与他们在购物或使用应用程序时相同的轻松和个性化水平。使用数据和人工智能将候选人与合适的职位进行匹配。个性化你的宣传，不要把一切都留给招聘平台。应聘者希望有个人的感觉，有人情味。他们想要的是真实的回答和响应，而不仅仅是自动的信息。我无法强调沟通对候选人体验的重要性。它需要及时、相关、个性化和真实。如果你已经带着一个候选人进行了五轮面试，不要鬼使神差，也不要给她发自动信息拒绝她。应聘者应该得到尊重。
让你的雇主品牌熠熠生辉。一个强大的雇主品牌有助于提高候选人的参与度。它可以让你脱颖而出。讲述你的品牌故事，品牌的历史。分享在你的公司工作是什么样子的。在你的招聘页面上展示员工资料。谈论福利和待遇。谈谈公司的文化。但不要夸大其词。保持这个品牌，活用这个品牌是很重要的。不要因为让应聘者的体验变得繁琐而毁了它。
在前期和整个面试过程中要透明。薪资透明是关键。它可以为每个人节省时间，而且从一开始就设定了正确的期望。提供面试过程的可视性。设定对整个过程的期望。让他们知道他们将与谁见面，评估标准是什么，以及在公司工作的 "一天 "是怎样的。向候选人提供关于他们面试的反馈；根据LinkedIn的数据，94%的候选人都希望如此。你也应该向候选人询问有关过程的反馈。
有一个一致的面试和筛选流程。开发一种结构化和可扩展的方式来测试和评估候选人。在特定角色或职位的所有候选人中一致使用它。例如，我见过一些公司要求每个候选人阅读一个案例研究，并介绍解决所提出问题的方法。还有一些公司要求应聘者进行演讲，而另一些公司则可能要求应聘者完成一个迷你项目。无论你选择什么，都要在所有应聘者身上一致使用。
我相信，了解候选人和他们的经历是很重要的，这样才能设计出更好的未来体验。 我会像设计员工或客户体验一样，运用同样的工具来设计和交付优秀的候选人体验。
倾听：通过调查和其他机制，以及他们在整个候选人体验过程中的互动和交易过程中留下的数据面包屑，获得关于体验的反馈。
特征：做研究并开发候选人角色--不同的候选人有不同的需求、痛点、要解决的问题、期望值等。
感同身受：绘制候选人体验图--与候选人一起（或与刚经历过的新员工一起）。从他们那里了解什么是好的，什么是不好的。
利用你所学到的知识来设计更好的候选人体验。
这不是在浪费时间。第一印象是最好的名片，你的员工会为此感谢你。
作者：安妮特·弗朗茨
以上由AI翻译完成，仅供参考。
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候选人体验
全触点升级体验！平安HR-X再获年度候选人体验“卓越产品奖”
近日，HRTechChina正式揭晓2020年度候选人体验大奖评选结果，平安HR-X智能招聘平台凭借在与候选人接触的全流程节点所打造的出色体验，荣获“卓越产品奖”，这也是HR-X第二次斩获该奖项。此次评选旨在表彰企业在候选人体验等人力资源科技应用方面的大胆创新与无限追求，强化以人为本、以科技为驱动力的先进理念，更好推动候选人体验向前发展。
何为“候选人体验”，重要性在哪？候选人体验，就是用于描述候选人与公司之间，关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。候选人与公司互动的阶段基本分为：信息获取、申请流程、沟通交流、面试过程、后续跟进（offer发放及入职体验）。
在当下快速变化的知识经济时代，人才争夺战日益激烈，能否吸引高技能劳动力成为企业成败的关键。如今的求职面试已非单向流程，而是一个双向选择的过程。招聘作为吸纳人才的关键环节，在此过程中与候选人保持透明的互动沟通，传递良好的企业雇主品牌形象与文化，提升流程体验，显得尤为重要。好的候选人体验，不仅能提升候选人对公司的印象，更能有效地吸纳认同企业价值和文化的人员。
百万体量的平安，如何锻造“极致”体验？平安正处于“金融+科技”、“金融+生态”的转型发展期，旗下30多家子公司、4000多家机构、2万多家网点遍布在全国各地，对人才的需求迫切，一年内勤员工招聘量超过19万，代理人招聘量达数十万，全年筛选几百万份的简历，安排上百万次面试，服务超过19万人的入职。
在如此大规模、业态繁复的集团组织中，要支撑近年来公司业务保持年复合增长率超20%的增速，就必须要提高招聘“效率”和“质量”，支持业务部门招得又快又准，并且在招聘流程中提升体验，留住并吸引候选人投递，形成良好的舆论，影响更多候选人。
面对如此高要求的招聘现状，平安秉持以对待客户的标准来对待候选人，确保候选人获得流畅连贯的体验。自2018年起，平安全面上线HR-X智能招聘平台，打通PC端和移动端，打破招聘在时间和空间的限制，采用人工智能、大数据等高科技手段，通过数据互联、信息互动为候选人带来简单（极简使用，极致体验）、温暖（信息即时互动，每一个细节的关怀）、专业（评估过程专业化、智能化）、创新（科技亮点）的互动体验。
在传统招聘过程中，候选人常常苦恼于企业招聘信息出口多、流程推动慢、入职繁琐等问题。针对这些痛点，HR-X智能招聘平台在岗位发布、应聘投递、过程沟通、面试管理、入职流程等与候选人接触的全流程节点，均进行了效能提升、体验优化。
01岗位发布，集成输出HR-X招聘平台贯穿整个招聘流程，用先进科技打通各环节壁垒，通过统一平台将众多招聘需求集成输出，同步发布至多个端口，如中国平安招聘官网/微官网、HR-X候选人端、以及第三方网站，标准化展示最新最全的公司信息，从源头提升应聘体验。
02应聘投递，多方触达
候选人可通过官网/微官网/候选人APP、猎头/RPO、员工内推、招聘网站等多渠道投递简历，过程中可通过手机上传文件，或直接拍照纸质简历上传，系统将实时解析为标准电子简历，极速生成应聘档案，且所有渠道的应聘记录数据均会统一到候选人平台。
03过程沟通，实时推动投递简历后，系统在各重要节点有多种渠道与候选人沟通，如微信消息、短信、邮件，避免信息遗漏。在招聘经理端，平台可实时呈现进展，系统自动催办处理简历，快速推动应聘流程；在候选人端，可自主查看进展，过程公开透明，还可通过自助查询、智能机器回答、人工解答三重机制解答应聘过程疑问。
04面试管理，AI加持面试环节支持多种方式，比如AI面试，作为机器初面，快速推进发起面试，完成后自动生成评估报告，供面试官参考；视频面试解决时空限制，候选人可下载HR-X，便捷开启远程面试；AI辅助面试，全程参与面试过程，提示问题，生成候选人评价，帮助面试官提升专业性；系统还设有专门的面试官面试知识小课堂，助力提升面试成功率。
05入职衔接，“0”停留在尾部环节，招聘与入职无缝连接，HR-X候选人APP可自动切换到入职界面，线上录入材料、签署电子合同、录入人脸信息等均在同一界面，无需跳转，精简操作。此外，候选人APP与旗下各子公司系统联动，如工资卡办理一键预约平安银行，入职体检协同平安好医生等，提升候选人一站式体验。尤其是疫情期间，尽可能减少候选人工作量，打造极致体验，有益于增强候选人入职信念。
自HR-X智能招聘平台上线以来，无论是用户主动反馈还是定期调研显示，都取得了良好的口碑，平台上线后候选人应聘时间节约50%以上，简历接收数量同比增加近20％。截止目前，通过该平台累计接收简历已超过400万份。
本次候选人体验大奖评选环节，评委严格把关，企业必须提交完整的案例视频，同时辅助丰富的数据支持和结果验证、图片、文字等，要求必须原创且经实践考验。评选过程中，企业资料先交由评委团单独审核，审核通过，进入研究阶段，以各项指标为基准，最终确定符合要求的企业。
关于“候选人体验大奖”HRTech China 是国内知名关注和垂直报道人力资源科技领域的平台与媒体，自2018年起该平台在国内首创候选人体验大奖评选活动，旨在践行“推动中国人力资源科技的进步与发展”的宏伟愿景，希望能够推动企业和招聘官从更直接的感受出发，吸引并影响候选人做出决定。本次评选中国工商银行、万达集团、京东、福特汽车等知名企业亦榜上有名。
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候选人体验
2020年度候选人体验大奖（中国地区）榜单揭晓！让我们一起来领略中国企业的候选人体验最佳实践吧
2020年初COVID-19的肆虐，对经济和企业的影响极大，对于招聘来讲也更是最为特殊的一年，为更好的帮助企业能够获得更优秀的人才，今年的候选人体验评选全部在线上云端举行。同时我们首次举办以候选人体验为主题的虚拟论坛，邀请获奖企业和业界同仁一起分享交流候选人体验的真知灼见和相关解决方案。
6月30日，云端颁奖正式揭晓2020年度候选人体验大奖的获得者，今年共57家企业提交参与评选，最终17家企业入围荣获2020年度候选人体验大奖的荣誉！
候选人体验
HRTechChina2018年推动候选人体验的概念，并在国内首创候选人体验大奖评选活动。HRTechChina旨在践行“推动中国人力资源科技的进步与发展”的宏伟愿景，希望能够推动企业和招聘官从更直接的感受出发，吸引并影响候选人做出决定。
所谓候选人体验，就是用于描述候选人与公司之间，关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。提升候选人体验的方法有很多，核心的一点是公司全体人员的共识和认知，毕竟招聘录用候选人是一个多部门多人员协同推进的事情，必须建立在公司整体的认知和共识之上才可能建立起广泛的良好体验。
本次评选经过对候选名单进行全面、严格、高标准的讨论筛选，共同打造出极具含金量的候选人体验大奖。奖项设置包括：候选人体验金奖、候选人体验卓越团队和候选人体验产品奖。
评选环节
本次评选环节评委严格把关，企业在申请奖项过程中，首先须提交完整的案例体系的视频，同时辅助丰富的数据支持和结果验证，图片、文字等，要求必须原创且经实践考验。评选过程中，企业资料先交由评委团单独审核，审核通过，进入研究阶段，以各项指标为基准，最终确定符合要求的企业。
同时本次采用全部视频提交的方式，所以大家也可以通过2020候选人体验论坛中领略他们的最佳实践风采。
候选人体验金奖企业的获得者们是：中国工商银行，艾利丹尼森、浙江吉利控股集团有限公司、艺康（中国）投资有限公司、凤凰网飞扬（北京）新媒体信息技术有限公司、Beiersdorf 、福特汽车、仲利国际租赁有限公司、大连万达集团股份有限公司、深圳天安骏业投资发展有限公司、麒麟软件有限公司、京东集团、台达电子（东莞）有限公司、文思海辉技术有限公司、
候选人体验卓越产品：
六度推--上海合合信息科技股份有限公司、HR-X智能招聘--平安保险（集团）股份有限公司、UpUpFarm 游戏化测评--扶摇职上
候选人体验卓越团队的获得者是：艺康（中国）投资有限公司、艾利丹尼森、浙江吉利控股集团有限公司、麒麟软件有限公司、凤凰网飞扬（北京）新媒体信息技术有限公司。
正式榜单如下：
恭喜以上获奖企业！
通过这次评选，表彰了企业在候选人体验等人力资源科技方面的大胆创新与无限追求。强化以人为本，以科技为驱动力的先进理念，更好推动候选人体验向前发展。
候选人体验大奖评选作为中国最权威、最顶级、最具影响力的人力资源科技评选赛事之一，入选企业经过层层筛选，评委会的严格把关，终获荣誉。
再次表示衷心的祝贺！
2019年度候选人体验大奖榜单： https://www.hrtechchina.com/29063.html
2018年度候选人体验大奖榜单：https://www.hrtechchina.com/23363.html
媒体联系：
科科 hi@hrtechchina.com
微信：HRTechina
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候选人体验
【6.30】2020候选人体验虚拟论坛暨云颁奖典礼-6月30日盛大举行
2020候选人体验虚拟论坛暨云颁奖典礼
时间：6月30日 周二 9:30-17:00
形式：虚拟线上论坛
报名: http://hrnext.cn/B8EaO3
候选人体验大奖 Candidate Experience Awards（简称CandE® Awards）
HRTechChina率先发起候选人体验评选的概念，迄今已经3年，每年都会通过线下招聘科技创新论坛进行评选和颁奖，今年其不一样，因为疫情的关系，很多面对面接触的点变成线上和远程，招聘工作依旧在进行，候选人与企业的关系和接触点变得更加多样化，以前面对面的体验如何线上和远程的体现，让候选人感受到？
所以我们特别举行不一样的虚拟论坛，让更多的企业能够在线学习和交流新时期的候选人体验，帮助组织更快的发展。
候选人体验的定义：
用来描述候选人与公司之间关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。
越来越多招聘人员和公司认识到候选人体验的重要性。大家都知道你无法获得第二次机会去赢得第一印象。候选人体验就是这样，帮助企业快速获取更好的人才而不要犯低级的错误。
候选人与公司互动的阶段基本可以分为几个阶段：信息获取、申请流程、沟通交流、面试过程、后续跟进(Offer发放及入职体验)
提升候选人体验的方法有很多，核心的一点是公司全体人员的共识和认知，毕竟招聘录用候选人是一个多部门多人员协同推进的事情，必须建立在公司整体的认知和共识之上才可能建立起广泛的良好体验。
2020候选人体验虚拟论坛暨云颁奖典礼
时间：6月30日 周二 9:30-17:00
形式：虚拟线上论坛
报名: http://hrnext.cn/B8EaO3
为什么值得参加CandE® Awards论坛：
十多家优秀的候选人体验获奖企业的最佳实践分享
专业深入的候选人体验交流
相关服务和产品的信息了解，便于进一步提升体验
我们将邀请行业专家、获奖企业、相关服务及创新机构等在线上做精彩的分享。
商务合作联系：Annie （索取合作方案）
Tel：18621292818（同微信号）
Email：annie@hrtechchina.com
参会咨询：科科
微信: hrtechina
邮件：keke@hrtechchina.com
其他请联系邮件：hi@hrtechchina.com
更多信息即将发布~
PS
点击了解更多：2020年度候选人体验大奖（中国地区）评选正式启动，欢迎大家积极参与评选
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候选人体验
耐克谈：什么是成功的候选人体验？为什么重要
今天的招聘环境是非常受求职者驱动的。在过去，候选人会向10个或20个不同的公司提出申请，希望能在某个地方找到工作，但现在，10个或20个公司都会主动联系候选人，让他们来为他们工作。
考虑到这一点，候选人的体验是招聘过程中非常重要的一个方面。
什么是候选人体验？What is candidate experience?
它是指候选人在求职过程中与你的企业进行的所有互动，以及他们对你的企业的印象。它包括求职者与贵公司的每一个接触点，从对公司的认识和兴趣，到浏览和申请工作、面试过程、收到工作通知或被拒绝，最后到入职过程。
为什么说候选人体验很重要？Why is it important?
对于想要加入一家公司的求职者来说，求职者的经验可以很好地反映出被该公司录用的整体体验。您对待求职者的方式不仅对您的招聘成功与否有巨大的影响，而且对公司的品牌和底线也有很大的影响。
成功雇佣：随着需求量大于供给量，求职者在选择的时候会更加挑剔。你的公司和其他20家公司都在追求同一个候选人，作为一个组织，你需要从竞争对手中脱颖而出，赢得优秀的人才。
即使你的公司被卖给了一个求职者，也不意味着这个求职者被卖给了你的公司。候选人很可能会把招聘过程作为他们最终决定的重要部分。有几个因素会让正在决定多个工作机会的候选人望而却步。例如，如果申请过程太过混乱，或者面试过程不合理，或者招聘人员花了太长时间才提供任何更新的信息。
一个精简的求职者体验是真实的、体现出关怀的，这将提高招聘质量，减少招聘时间，提高录用率。
雇主品牌：这也是雇主品牌塑造的机会。雇主品牌是人们对应聘者和在公司工作的感受。即使只有一个求职者会得到这份工作，你的品牌也会给所有其他没有得到这个职位的求职者留下印象。如果他们有一个积极的体验，他们会出去宣传你的品牌，提高你的雇主声誉。然而，正如可以预料的那样，有不良体验的求职者会在网上和亲朋好友分享。
候选人的体验会影响到未来人们对该组织的看法，以及他们如何向其他人谈论该组织。
结果：有许多研究结果和数字表明，求职者的体验对公司的影响。如果求职者没有收到雇主的回信，不仅可能会被拒之门外，而且可能不会购买或支持该雇主的产品或服务。
有多少次你去过一家餐厅，他们的食物很好吃，但提供的顾客服务却很糟糕？你可能永远不会再去那家餐厅，甚至可能会更进一步，在大众点评上留下负面评论。
反过来说，一个正面的体验可能会导致那些求职者向该公司购买或使用他们的服务，而不管他们是否被录用。这就是为什么要注意到候选人的体验会影响公司的所有方式。
结论是什么？Conclusion
我最喜欢的一句话是来自美国作家布伦南-曼宁的名言---"在每一次相遇中，我们要么付出生命，要么耗尽生命；没有中立的交换。" 每一次互动，或大或小的互动，都会有正面或负面的影响。如何确保给候选人一个正面的、真实的体验，就看你怎么做了，一个精彩的候选人体验不是招聘人员一个人可以完成的。整个组织在帮助候选人做出加入公司的决定中起着重要作用。
以上由智能的AI翻译完成，仅供参考。
作者：Grace Yoon
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候选人体验
为什么2020年候选人体验比您想像的重要
我想说的是，应聘者的体验很重要–它可能开始于便利店或下班后在健身房等日常场所。候选人体验可以始于前同事之间的偶然相遇，当时他们中的一个问对方关于他们在新公司的新工作。这些随意的交谈为我们许多人开启了求职者的经历，而大多数雇主永远不会知道他们的应聘体验。
我们倾向于认为，求职经历是在求职者登陆招聘网站并决定申请时开始的，但通常要比那早。正如我所指出的那样，候选人的经历可以从闲聊开始，也可以从社交媒体帖子开始。
Brandon Hall Group的研究证实，在招聘过程中尽早考虑候选人体验的组织，其保留率和录取率均超过了平均水平。在该研究中，有39％的组织指出预申请和申请阶段是“最强大的影响点”。
根据@ NickIainHutch，候选人体验开始于您提交申请之前。机会的相遇和对话为我们许多人开启了求职者的体验，而大多数雇主永远不会知道这种情况的发生。
您的雇主品牌延伸到办公室之外
在工作世界中， 我们都是从候选人开始的。无论我们是否意识到，我们在购买产品，与在线内容进行交互以及与超市的前同事聊天时，都会不断吸收雇主的品牌。
您如何评价组织的候选人体验？毕竟，应聘的经历也是员工经历的开始 。在人才竞争异常激烈，候选人可以触碰并单击以快速决定您的雇主品牌的时期，组织能够正确获取候选人体验是至关重要的。
根据布兰登·霍尔集团（Brandon Hall Group）的研究，最近的发现 表明候选人经验挑战参差不齐，包括提供逼真的引人入胜的职位描述（31％），在线申请流程（30％）和冗长的聘用时间（30％）。
候选人体验从这里开始
在我们致力于改善求职者体验的过程中，有几个关键点
候选人的体验深刻影响员工体验
口碑对您的雇主品牌的影响
如何让某人与您的组织接触之前有好的体验。
我们必须记住，我们所有的员工都是以应聘者身份开始的，对吧？现在是雇员或将来是雇员的每个人，并希望将在您的组织中待很多年，都将从候选人开始。我认为，至关重要的是，候选人体验必须从某人开始与您的组织互动开始，或者重要的是，他们开始与您的组织互动开始。我们往往会考虑候选人的体验，从某人登陆职业网站开始，当他们开始提出申请时开始，但往往比那要早得多。我的意思是，当他们在零售商店购物时，它可以从酒吧，对话中开始，然后撞到一个老前同事那里，就像“嗨，张三，你现在怎么样了？你在做什么？这几年来再也没有见过你。” Jim说：“好吧，你知道吗，我已经加入了一家新公司。” Jim开始真正地向尚未考虑要当选候选人的人做一个介绍。但是他开始向他们介绍他所服务的公司，他们有着相似的经验和相似的背景。让我们面对现实吧，如果员工体验不好，并且他们没有与组织合作，他们的发展类型不正确，那么他们就不会开始高度评价您的公司。购物中心里的那个人不会回去坐下来思考，“哦，你知道吗，我可能会审视他们，我可能会开始研究那个组织。我一直在考虑建立一个现在采取行动，也许现在是我继续前进的时候了。”
有73％的组织表示候选人经验至关重要，但不到一半的人认为他们的做法有效。你猜他们经历了什么？欢迎讨论！
以上AI翻译完成。
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候选人体验
2020年度候选人体验大奖（中国地区）评选正式启动，欢迎大家积极参与评选
候选人体验大奖
Candidate Experience Awards（简称CandE® Awards）
2020年尤其不一样，因为疫情的关系，很多面对面接触的点变成线上和远程，招聘工作依旧在进行，候选人与企业的关系和接触点变得更加多样化，以前面对面的体验如何线上和远程的体现，让候选人感受到？
今年的候选人体验大奖评选显得格外不同，让我们一起创造更佳的新时代候选人体验吧！
候选人体验的定义：
用来描述候选人与公司之间关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。
越来越多招聘人员和公司认识到候选人体验的重要性。大家都知道你无法获得第二次机会去赢得第一印象。候选人体验就是这样，帮助企业快速获取更好的人才而不要犯低级的错误。
候选人与公司互动的阶段基本可以分为几个阶段：信息获取、申请流程、沟通交流、面试过程、后续跟进(Offer发放及入职体验)
提升候选人体验的方法有很多，核心的一点是公司全体人员的共识和认知，毕竟招聘录用候选人是一个多部门多人员协同推进的事情，必须建立在公司整体的认知和共识之上才可能建立起广泛的良好体验。
CandE® Awards时间节点：
4月1日-6月15日 提交案例
6月15日-6月25日 评委会互动沟通阶段，部分奖项公开投票阶段
6月30日 2020候选人体验虚拟论坛暨云颁奖典礼
奖项分为：
· 候选人体验金奖企业（案例）
· 候选人体验卓越团队（案例）
· 候选人体验卓越产品（案例）
案例提交指南：
完整的体系或者深度的细节。
丰富的数据支持和结果验证
PPT和视频格式 （MP4格式 2G以内 横屏 16：9）
必须原创且实践
为什么要参加？
1、口碑成就价值。候选人体验大赛作为全中国最权威、最顶级、最具影响力的人力资源赛事之一，将为企业提供展示优秀案例的华丽舞台；
2、豪华阵容的评委团。由各知名企业的HR高管共同组成的评委团，经过对候选名单进行全面、严格、高标准的讨论筛选，共同打造出极具含金量的候选人体验大奖
3、入选的案例将加入HRTechChina 的案例库，并编辑成辑，通过几大平台广泛宣传和阅读，持续提升企业曝光率，加强其在细分领域内的卓越表现的影响力；
4、同行业间交流学习的绝佳时机。在八月校招前，您可以观摩借鉴同行的独特经验，第一时间掌握2019中国地区最先进的候选人体验提升的经验，短时间内了解更多有创意、有实效的想法，更好地为接下来的校招做准备；
5、线上线下参与主办方的分享活动，获得全方位的曝光机会；
6、最大化利用评选结果，进行对公司的对外市场宣传，为您吸引更多需要的优秀人才和提升企业知名度；
2019年度候选人体验大奖实况：https://www.hrtechchina.com/29063.html
评选流程：
提名报名--线上培训--提交案例视频--专家评审-公开投票--评选颁奖
提名地址：http://hrnext.cn/HS7h13
联系我们：
联系人：科科
微信：HRTechina
邮件：cande@hrtechchina.com
参考资料：
候选人体验相关文章学习资料
https://www.hrtechchina.com/tag/%e5%80%99%e9%80%89%e4%ba%ba%e4%bd%93%e9%aa%8c/
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候选人体验
人工智能在人力资源行业中的应用
在商业的各个方面，人工智能正在改变人们做事的方式。随着机器学习技术的不断创新，人力资源行业的未来取决于数字人工智能和人类服务的独特结合。
自动化系统为应聘者和员工提供了更加直观、个性化、简单的人力资源体验。人工智能在人力资源和招聘行业的趋势和应用不计其数，通过人才采购、候选人评估、员工发展、安排面试和会议，以及与员工接触，满足员工和候选人的需求。
候选筛选
AI技术简化了筛选潜在候选人的过程，减少了招聘的总时间，提高了候选人的体验。AI工具可以通过询问初步问题来收集必要的候选人信息，在与人力资源代表进行全面面试之前，评估候选人是否适合该职位。AI还可以响应候选人查询，快速填写申请，有效筛选申请者，并在短时间内评估候选人。
在与人力资源代表进行全面面试之前，AI聊天机器人和虚拟界面可以对潜在的候选人进行初步筛选，以评估其特定的素质、技能。这意味着，当候选人来面试时，获得人才就容易多了，因为初步的标准已经满足了。这使人力资源代表不必花时间询问这些基本问题，也不必讨论这些基本问题，让他们只需处理更复杂、更个性化的筛选问题。
参与与发展
与候选人的接触过程可以被自动化，以获得更多的个人体验和实时互动。这可能包括让候选人随时了解他们的申请情况，并保持一种关系，以减少等待期间的焦虑。
当然，在整个过程中，包括在候选人被录用之后，培养这种关系是至关重要的。AI工具可以更新记录，收集新信息，并执行其他涉及小交互的此类任务。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
员工也可以利用人工智能服务作为信息资源，通过聊天机器人或虚拟界面。当员工问题更为复杂，需要人力资源代表的干预时，人工智能可以通过预约、组织会议和启动沟通过程，了解何时向人寻求人际支持，从而弥合这一差距。
人工智能还可以保持员工对内部沟通的参与，无论是要求开会、更新个人信息、发出休假通知还是提交报告。本质上，这些通信可以通过在线门户和服务器实现自动化，以节省员工处理此类重要文书工作的时间和麻烦。
员工培训
新员工在公司初期需要培训、指导和支持。他们将需要适应他们的新角色，适应新的惯例，并融入公司的文化。AI接口可以通过必要的过程、协议、策略和资源来运行新的员工，以及回答常见的问题和关注--所有这些都是实时的。AI可以作为一个公司信息库，让新员工在任何时候都可以访问，不管他们的查询有多小，而不必占用高级员工处理小规模问题的宝贵时间。
当培训过程由虚拟人工智能导师(而非高级员工)监督时，许多员工可能也会觉得培训更舒适和更具建设性，因为这可以减少员工的表现焦虑，增强个人在提出问题时的信心，而不必担心判断或浪费时间。虚拟导师还可以在整个培训过程中提供个性化的帮助，方法是随时查阅人事档案和公司政策。
新员工需要了解公司的规范和期望，从基本的程序责任到标准的人际互动。因此，人工智能和人力资源服务相结合的方法在提供这种综合的定位体验方面非常有价值。
人工智能作为一种机器学习驱动的主动性工作的好处是无穷无尽的，特别是当它与传统的人力资源交互一起部署时。这样的整合服务可以在记录时间内提供，具有实时响应、精简的人力资源体验。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Valerie Caswell
来源：hrtechnologist.
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